OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Poważnie traktujemy prywatność użytkowników i niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób pl.fossibot.com (łącznie "my", "nas" lub "nasze") gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i przetwarza informacje o użytkownikach.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe obejmują również dane anonimowe, które są powiązane z informacjami, które mogą być wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe nie obejmują danych, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie mogą już umożliwić nam, w połączeniu z innymi informacjami lub w inny sposób, identyfikacji użytkownika.
Promowanie bezpieczeństwa i ochrony
Przestrzegamy zasad legalności, legalności i przejrzystości, wykorzystujemy i przetwarzamy najmniejsze dane w ograniczonym zakresie oraz podejmujemy środki techniczne i administracyjne w celu ochrony bezpieczeństwa danych. Wykorzystujemy dane osobowe, aby pomóc w weryfikacji kont i aktywności użytkowników, a także w celu promowania bezpieczeństwa i ochrony, na przykład poprzez monitorowanie oszustw i badanie podejrzanych lub potencjalnie nielegalnych działań lub naruszeń naszych warunków lub zasad. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu bezpieczeństwa naszych produktów i usług.
Poniżej znajduje się opis rodzajów danych osobowych, które możemy gromadzić i w jaki sposób możemy je wykorzystywać:
Jakie dane osobowe gromadzimy
Ⅰ. Dane podawane przez użytkownika:
Gromadzimy dane osobowe podane przez użytkownika podczas korzystania z naszych produktów i usług lub w inny sposób interakcji z nami, np. podczas tworzenia konta, kontaktowania się z nami, udziału w ankiecie online, korzystania z naszej pomocy online lub narzędzia czatu online. Jeśli użytkownik dokona zakupu, gromadzimy dane osobowe w związku z zakupem. Dane te obejmują dane dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej lub debetowej oraz inne informacje o karcie, a także inne informacje dotyczące konta i uwierzytelniania, jak również dane rozliczeniowe, wysyłkowe i kontaktowe.
Ⅱ. Dane dotyczące korzystania z naszych usług i produktów:
Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową/aplikację, możemy gromadzić dane o typie używanego urządzenia, unikalnym identyfikatorze urządzenia, adresie IP urządzenia, systemie operacyjnym, typie używanej przeglądarki internetowej, informacje o użytkowaniu, informacje diagnostyczne i informacje o lokalizacji z komputerów, telefonów lub innych urządzeń, na których użytkownik instaluje nasze produkty lub usługi lub uzyskuje do nich dostęp. Tam, gdzie jest to możliwe, nasze usługi mogą wykorzystywać GPS, adres IP użytkownika i inne technologie w celu określenia przybliżonej lokalizacji urządzenia, aby umożliwić nam ulepszanie naszych produktów i usług.
W jaki sposób zbieramy informacje
Możemy zbierać informacje bezpośrednio od użytkownika. Przykłady obejmują:
Utworzenie konta pl.fossibot.com.
Subskrybujesz biuletyny, powiadomienia e-mail lub wiadomości mobilne od nas.
Odwiedzasz witrynę i kupujesz nasze produkty.
Użytkownik przesyła zdjęcia, komentarze lub recenzje na naszej stronie. Kontaktujesz się z nami w celu obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych platform mediów społecznościowych. Bierzesz udział w ankietach na stronie pl.fossibot.com. Bierzesz udział w loterii, konkursie lub promocji. Możemy zbierać informacje od użytkownika w sposób pasywny. Na przykład możemy korzystać z narzędzi śledzących, takich jak pliki cookie przeglądarki, Google Analytics, piksele śledzące/sygnały nawigacyjne w sieci Web i inne technologie w celu odbierania i przechowywania określonych rodzajów informacji. Możemy zlecać zewnętrznym partnerom biznesowym gromadzenie informacji nieumożliwiających identyfikacji użytkownika podczas odwiedzania witryny. Możemy zbierać informacje o użytkowniku z innych źródeł. Na przykład, gdy Twoi znajomi dokonują zakupu na pl.fossibot.com i wysyłają Ci produkt lub gdy Twoi znajomi przesyłają nam Twoje dane za pośrednictwem funkcji typu "poleć znajomemu". Jeśli korzystasz z jednej z takich funkcji, upewnij się, że zostałeś upoważniony przez bardzo bliskiego przyjaciela lub rodzinę do udostępnienia informacji i podajesz tylko adres e-mail.
Polityka Shopify
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Dostarczają nam oni internetową platformę handlu elektronicznego, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług.
Dane użytkownika są przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Shopify, baz danych i ogólnej aplikacji Shopify. Dane są przechowywane na bezpiecznym serwerze za zaporą sieciową.
Płatność:
Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatności w celu sfinalizowania zakupu, Shopify będzie przechowywać dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane zgodnie z normą Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania transakcji zakupu. Po jej zakończeniu informacje o transakcji zakupu są usuwane.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS, zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, Mastercard, American Express i Discover.
Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.
Aby uzyskać więcej informacji, warto również zapoznać się z Warunkami świadczenia usług Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) lub Oświadczeniem o ochronie prywatności (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników
Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy dane osobowe w celu dostarczania, ulepszania i rozwijania naszych produktów i usług, komunikowania się z użytkownikami, oferowania ukierunkowanych reklam i usług oraz ochrony nas i naszych klientów.
ⅰ. Dostarczanie, ulepszanie i rozwijanie naszych produktów i usług: Wykorzystujemy dane osobowe, aby pomóc nam dostarczać, ulepszać i rozwijać nasze produkty, usługi i reklamy. Obejmuje to wykorzystywanie danych osobowych do celów takich jak analiza danych, badania i audyty. Takie przetwarzanie jest oparte na naszym uzasadnionym interesie w oferowaniu użytkownikowi produktów i usług oraz w celu zapewnienia ciągłości biznesowej. Jeśli użytkownik weźmie udział w konkursie lub innej promocji, możemy wykorzystać podane przez niego dane osobowe do administrowania tymi programami. Niektóre z tych działań mają dodatkowe zasady, które mogą zawierać dalsze informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe, dlatego zachęcamy do uważnego przeczytania tych zasad przed wzięciem w nich udziału.
ⅱ. Komunikacja z użytkownikiem: Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania użytkownikowi wiadomości marketingowych związanych z naszymi własnymi produktami i usługami, komunikowania się z użytkownikiem w sprawie jego konta lub transakcji oraz informowania go o naszych zasadach i warunkach. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail w celach marketingowych, skontaktuj się z nami, aby zrezygnować. Możemy również wykorzystywać dane użytkownika w celu przetwarzania jego próśb i odpowiadania na nie, gdy użytkownik się z nami kontaktuje. Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy udostępniać dane osobowe użytkownika partnerom zewnętrznym, którzy mogą wysyłać użytkownikowi komunikację marketingową dotyczącą ich produktów i usług. Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe w celu spersonalizowania jego doświadczeń z naszymi produktami i usługami oraz na stronach internetowych i w aplikacjach stron trzecich, a także w celu określenia skuteczności naszych kampanii promocyjnych.
UWAGA: W przypadku każdego z opisanych powyżej zastosowań danych użytkownika, które wymagają jego uprzedniej wyraźnej zgody, należy pamiętać, że użytkownik może wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami.
Definicja "plików cookie"
Pliki cookie to małe fragmenty tekstu używane do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Pliki cookie są powszechnie używane do przechowywania i odbierania identyfikatorów i innych informacji na komputerach, telefonach i innych urządzeniach. W podobnych celach wykorzystujemy również inne technologie, w tym dane przechowywane w przeglądarce internetowej lub urządzeniu użytkownika, identyfikatory powiązane z urządzeniem użytkownika oraz inne oprogramowanie. W niniejszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie wszystkie te technologie określamy jako "pliki cookie".
Korzystanie z plików cookie
Używamy plików cookie w celu dostarczania, ochrony i ulepszania naszych produktów i usług, na przykład poprzez personalizację treści, oferowanie i pomiar reklam, zrozumienie zachowań użytkowników i zapewnienie bezpieczniejszego użytkowania. Należy pamiętać, że konkretne pliki cookie, których możemy używać, różnią się w zależności od konkretnych witryn i usług, z których korzystasz.
Ujawnianie danych osobowych
Udostępniamy pewne dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z nami w celu dostarczania naszych produktów i usług lub pomagają nam w marketingu dla klientów. Dane osobowe będą udostępniane przez nas tym firmom wyłącznie w celu dostarczania lub ulepszania naszych produktów, usług i reklam; nie będą one udostępniane stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika.
Ujawnianie lub przechowywanie, przekazywanie i przetwarzanie danych
ⅰ. Wypełnienie zobowiązań prawnych: Ze względu na obowiązujące przepisy prawne Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub kraju, w którym mieszka użytkownik, istnieją lub miały miejsce pewne akty prawne i należy wypełnić pewne zobowiązania prawne. Przetwarzanie danych osobowych mieszkańców EOG ---Jak opisano poniżej, jeśli użytkownik mieszka na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzanie przez nas jego danych osobowych będzie zgodne z prawem: Ilekroć wymagamy zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, takie przetwarzanie będzie uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) ("RODO").
ⅱ. W celu rozsądnego wdrożenia lub zastosowania niniejszego artykułu: Możemy udostępniać dane osobowe wszystkim naszym spółkom powiązanym. W przypadku fuzji, reorganizacji, przejęcia, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, wydzielenia, przeniesienia, sprzedaży lub zbycia całości lub części naszej działalności, w tym w związku z jakimkolwiek postępowaniem upadłościowym lub podobnym, możemy przekazać wszelkie dane osobowe odpowiedniej stronie trzeciej. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli w dobrej wierze ustalimy, że ujawnienie jest uzasadnione w celu ochrony naszych praw i dochodzenia dostępnych środków zaradczych, egzekwowania naszych warunków, badania oszustw lub ochrony naszych operacji lub użytkowników.
ⅲ. Zgodność z prawem i bezpieczeństwo lub ochrona innych praw Ujawnienie przez nas danych osobowych może być konieczne ze względu na przepisy prawa, postępowanie sądowe, spory sądowe i/lub żądania organów publicznych i rządowych w kraju zamieszkania użytkownika lub poza nim. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli stwierdzimy, że dla celów bezpieczeństwa narodowego, egzekwowania prawa lub innych kwestii o znaczeniu publicznym ujawnienie jest konieczne lub właściwe.
Prawa użytkownika
Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są dokładne, kompletne i aktualne. Użytkownik ma prawo dostępu do gromadzonych przez nas danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie ograniczyć lub sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu jego danych osobowych. Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym i standardowym formacie. Użytkownik może złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika, możemy zażądać od niego danych umożliwiających nam potwierdzenie jego tożsamości i prawa do dostępu do takich danych, a także wyszukanie i udostępnienie mu przechowywanych przez nas danych osobowych. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne zezwalają nam lub wymagają od nas odmowy udostępnienia lub usunięcia niektórych lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Użytkownik może skontaktować się z nami, aby skorzystać ze swoich praw. Odpowiemy na wniosek użytkownika w rozsądnym terminie, a w każdym razie w terminie krótszym niż 30 dni.
Strony internetowe i usługi stron trzecich
Gdy klient obsługuje łącze do witryny internetowej strony trzeciej, która jest z nami powiązana, nie przyjmujemy żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności za taką politykę ze względu na politykę prywatności strony trzeciej. Nasza witryna internetowa, produkty i usługi mogą zawierać łącza do witryn internetowych, produktów i usług stron trzecich lub umożliwiać dostęp do nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony trzecie, ani za informacje lub treści zawarte w ich produktach i usługach. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie danych gromadzonych przez nas za pośrednictwem naszych produktów i usług. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich przed rozpoczęciem korzystania z ich witryn internetowych, produktów lub usług.
Bezpieczeństwo, integralność i przechowywanie danych
Stosujemy uzasadnione techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do danych użytkownika oraz prawidłowe wykorzystywanie gromadzonych przez nas danych. Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
Możemy okresowo zmieniać niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, między innymi w celu dotrzymania kroku nowym technologiom, praktykom branżowym i wymogom regulacyjnym. Dalsze korzystanie z naszych produktów i usług po dacie wejścia w życie Oświadczenia o ochronie prywatności oznacza akceptację zmienionego Oświadczenia o ochronie prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na zmienione Oświadczenie o ochronie prywatności, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych produktów lub usług i skontaktowanie się z nami w celu zamknięcia utworzonego konta.
Wykorzystanie informacji mobilnych
pl.fossibot.com gromadzi i wykorzystuje informacje mobilne wyłącznie w celu zapewnienia wsparcia i poprawy obsługi klienta. Może to obejmować potwierdzenia zamówień, aktualizacje dostaw, wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów lub ważne informacje o produktach. Numery telefonów komórkowych zebrane od klientów będą wykorzystywane wyłącznie do przekazywania niezbędnych informacji związanych z obsługą klienta i wsparciem produktowym.
Wyłączenia dotyczące udostępniania danych stronom trzecim
pl.fossibot.com nie udostępnia informacji mobilnych stronom trzecim ani podmiotom stowarzyszonym w celach marketingowych lub promocyjnych. Dane klientów mogą być udostępniane podwykonawcom lub zaufanym partnerom tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usług wsparcia klienta. Partnerzy ci są umownie zobowiązani do wykorzystywania takich danych wyłącznie w celu świadczenia usług i nie wolno im wykorzystywać tych informacji w żadnym innym celu.
Praktyki bezpieczeństwa
pl.fossibot.com zobowiązuje się do ochrony informacji o klientach poprzez solidne fizyczne, administracyjne i techniczne środki bezpieczeństwa. Wdrażamy standardowe w branży protokoły bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych (PII) przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Nasze praktyki bezpieczeństwa obejmują szyfrowane przechowywanie danych, ograniczone kontrole dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa w celu zapewnienia ciągłego bezpieczeństwa i integralności informacji o klientach.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub strony internetowej, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres naszego działu obsługi klienta: pl@fossibot.com.